三角洲租号号主失联、顶号怎么办？
号主失联或无法配合上号
- 号主失联超过 12 小时，或无法及时配合上号、解除人脸超过 2 次：租客可按已使用金额的 70% 结算并终止租赁；
- 号主失联超过 72 小时，或单方面无故取消租赁：租客可申请全额退款。
需要在失联情形发生时立即联系平台客服申请处理；当时没提出、事后才提的，平台不予受理。租客没有要求结算的，租赁按原协议继续。
顶号
号主出租后严禁登录游戏。租期内发生顶号，租客应立即保存证据，并在交易群里明确要求赔偿 20 元及当局战备（含队友战备）；顶号达到 2 次及以上，租客有权要求退租，按实际消耗金额的 70% 结算。当时没有提出的，不视为号主违约。
验号与取消
租客须在首次上号后 10 分钟内完成验号，超时未提出异议视为通过，此后订单不能无责取消。以下情形可以无责取消：
- 未上号且号主失联；
- 账号信息与描述不符；
- 号主无法配合人脸验证（按实际消耗比例结算）。
友好沟通
请不要辱骂或挑起矛盾，平台有权屏蔽、撤回辱骂内容。遇到问题及时在群里找客服，处理起来最快。
本文依据滴号玩《租号协议》《租号公告》《号主协议》《号主公告》整理，规则如有调整，以平台最新公告及商品页说明为准。